Michelle Sullivan Communications

Colloque Parle Parle Jase Jase – 14 mars 2009

 

La 4e édition du Colloque Parle Parle, Jase Jase, organisé par les jeunes relationnistes de la SQPRP se déroulera le samedi 14 mars prochain sous le thème Les relations publiques, une question d’audace.

Parmi les conférenciers:

Isabelle Hudon (Marketel), John Parisella (BCP), Philippe Archambault (Cirque du Soleil), Emmanuelle Géhin (Ozone Relations publiques), Marie-Annick L’Allier (Le Cabinet de relations publiques NATIONAL) et Jean-Luc Mongrain (LCN).

La programmation complète est disponible sur le site officiel : http://www.parleparlejasejase.com

Pour y participer, inscrivez vous via le site de la SQPRP

Tarifs:

Étudiants non membres de la SQPRP : 60$

Étudiants – Junior : 50$

Membre: 75$

Non membre: 90$

PodCamp Toronto: Session 2 – Inside PR

Dave Jones and Terry Fallis are recording an Inside PR episode with Martin Waxman at PodCamp Toronto – and I’m live blogging it, so this blog post may be a more stream-of-consciousness than usual. 

Q1: What balance between traditional and rich media do you see and how do you see it evolving?

Terry: Mainstream media relations is harder and harder to generate. Fewer reporters chasing more stories. It’s harder now to get earned media challenge than it has ever been. What better time then for a new media channel to emerge? We’re still figuring out how to use it. Organisations ought to be dipping their toe in the social media waters. Companies need to find their authentic voice. Social media is a real opportunity.

Dave: It’s not a recipe I would prescribe. The strategy will drive the tactics. Be fairly agnostic with how you communicate, but use the tactics that fit best. Doesn’t mean you can’t take a risk and try a few things in the space. You definitely can’t ignore what’s happening in the social media space.

Martin: It depends. Are you going out to trade only? Are you going out for something bigger? Monitoring is the first place to start. You want to know what is being said. What is exciting is how the groundswell can be community driven (ex: Twestival). There is starting to be a big crossover between traditional and social media.

Q2: Blogger relations – where is it heading?

Martin: In the traditional model, PR people had relationships with journalists. Things have since changed. The PR industry became broadcasters, sending press releases to hundreds and hundreds of journalists. Social media is hopefully getting all communicators back to the basics. Hopefully that will be good for the reputation of the industry.

Terry: I like what’s happening in the social media space in that its transparency and authenticity is influencing how we do traditional media relations. The pitch needs to be more customized. The investment in time is more important.

Q3: How do you find companies are embracing social media? How do we deal with approvals (legal etc)?

Dave: The world has changed from the days of being able to respond in days vs minutes. The success that I’ve seen happen is when there’s some senior buy-in. In that case, they can push the mandate through. A lot of companies get religion in social media when they have a problem and realize they need to be better prepared to handle social media.

Martin: The point about PR approval is a really good one. Organizations need to protect themselves. They have liability issues. The legal department is the gatekeeper, while we’re trying to have authentic and transparent conversations.

Terry: You can win in the court of law, but lose in the court of public opinion. Clients are astonished to find critical Tweets. PR professionals can deal with them quickly and turn opinion around. Need parameters to respond and engage in the conversation.

Q: Is the social media press release dead?

Dave: I’m a bit of a crank on this one. I’ve always looked at a social media press release not as an evolution or bright light, but as an online electronic press kit. We used to send them out on CDs. It is a place to put multimedia content around a client’s traditional static text press release. It is just content. Used as a blogger relations headquarters. Is an easy place to point people to get content. You’re much better using these sorts of things as things that live and breathe as opposed to one-off press releases. Configure it so you can add to the future as new content emerges.

Terry: I would add that in the social media press release, they started to put quotations as a separate part of the press release.

Martin: I don’t think the news release is dead. The social media news release is the same thing, just with better and added functionality.

Q: Reputation and PR companies. Is it time that PR had a regulatory body?

Martin: I’m a CPRS accreditation coach, so I’m a big proponent of accreditation. It will hopefully give the industry more professionalism.

Q: Future of print media

Dave: I think the economic model for media has changed. That is what’s killing them. The need for news isn’t changing. The financial situation around print media, the costs of production, delivery, of writers, is a problem. Much as it is in the music industry. It’s not news and the need for news that will change. Consumer generated news won’t replace professional journalism, but professional journalism will change significiantly.

 

VIA1 : Tout le monde à bord!

Lancé le 28 octobre 2005, le service wifi de VIA Rail est maintenant disponible à bord les trains du corridor Québec-Windsor.

Je prendrai le train dans quelques minutes avec une dizaine de baladodiffuseurs montréalais. Nous assistons tous à PodCamp Toronto en fin de semaine. Laurent Maisonnave nous a négocié une commandite VIA, ce qui nous permettra de tester le service wifi de VIA en classe VIA1 (bien que ce service soit également disponible en Classe 2).

Je suis dans la Salle Panorama, connectée au compte Via_Station. J’ai eu un peu de difficulté à me brancher, le message d’erreur indiquant que le nom d’utilisateur que j’avais choisi était déjà pris, n’étant pas assez explicite. Heureusement que Bob y était pour me faire voir clair. M. Guy Faulkner, Conseiller principal, Alliances stratégiques semble avoir pris mon petit pépin en note, donc il y a de l’espoir pour tous ceux, comme moi, qui sont moins tech et ont besoin qu’on leur tienne un peu plus la main.

Prochain billet: en train!

Naissance d’une communauté .. virtuelle

Autrefois, Viviane fabriquait ses bijoux seule dans son atelier, ses amis ne comprenant pas sa passion pour ces petits morceaux de vitre, ni sa grande frustration de ne pas pouvoir mettre la main sur une pince demi-ronde coudée à son goût.

Mainteant, grâce à l’Internet, Viviane a accès à des centaines de personnes à travers le monde qui peuvent l’encourager, l’inspirer et l’aider. Qui comprennent sa passion. Les forums permettent la formation de communautés sans frontières, qui évoluent malgré la distance géographique séparant leurs membres.

Dans un de mes tout premiers billets, je vous avais présenté Marie-Chantale Turgeon, cette Montréalaise avant-gardiste qui m’avait inspiré à prendre mes premiers pas dans le blogosphère. Marie-Chantale est (entre autre) l’instigatrice de CréaCamp, des rencontres biannuelles qui réunissent des femmes créatrices DIY de la région de Montréal. CréaCamp prend maintenant un envol virtuel encore plus important avec le lancement d’une communauté en ligne:

Créez votre profil en vous inscrivant comme membre, de là, les gens pourront facilement vous repérer et visiter vos blogues, compte flickr, facebook etc. Un endroit pour votre bio est aussi prévu.

Une fois votre profil créé, vous pouvez maintenant ajouter des contenus au site, cela via la fonction ‘Créer un contenu’ – allez-y de vos annonces et inspirations du moment!

CréaCamp va encore plus loin, proposant des projets collaboratifs virtuels entre personnes qui ne se rencontreront pas forcément. Le projet 6×6 en est un exemple:

L’essence de ce projet créatif est de permettre aux participants de sortir de leur zone de confort et de leur zone de création habituelle.

Le fonctionnement est simple : après s’être mis d’accord pour collaborer ensemble au projet, les deux participants préparent chacuns une enveloppe de matériel qui sera acheminée à l’autre participant par la poste ou autrement. L’enveloppe doit contenir des feuilles assez grandes pour cadrer les six carrés de départ de 6 po x 6 po ainsi que des éléments papiers, cartons, tissus ou autre qui devront être en partie utilisés pour créer les 6 œuvres.

Une fois les pièces créées, les participants ajoutent ces dernières au groupe 6×6 qui se trouve sur le web (www.flickr.com/groups/6×6). De cette manière, chaque œuvre peut être vue et commentée par les autres ainsi que par les gens intéressés par ce type de projet créatif. Des photos du processus peuvent aussi êtres mises en ligne comme supplément d’information.

On imagine facilement que CréaCamp ne se limitera plus à Montréal. Dans sa forme virtuelle, la communauté est maintenant en mesure d’attirer des membres d’ailleurs. Des femmes cherchant à tisser des liens avec celles qui partagent leur passion pour la création. La situation géographique ne représente plus un obstacle.

Et maintenant imaginez des communautés pour les passionnés de l’apiculture. De motos Harley. De science paranormale. De l’harpsichord. De la poésie de Gongora. Si vous pouvez l’imaginer, dites-vous que ça existe peut-être déjà.

Autrefois, les sous-cultures étaient isolées. Marginales.

L’isolement n’existe plus pour ceux qui ont un accès Internet.

Ghost blogging revisited

I monitor my own reputation, just like I monitor those of my clients.

One of the tools I use, Google Alerts, pointed me towards a new PR blog, written by a student named Brittney. In her latest post, she looks into the ethics of ghost blogging and notes that opinion in her class was split on the issue. In presenting both sides of the argument, Brittney paraphrases one of my earlier posts on the subject.

I tried for awhile to manoeuvre Brittney’s blog’s comment restrictions before giving up (sorry Brittney!) Instead, I’m posting here:

Hey Brittney – this is a point of ethics that’s definitely worth re-examining on a regular basis, but particularly now that PR practitioners who didn’t naturally gravitate towards social media in the past are being forced to catch up, thanks to evolving client demand. I look forward to seeing what your readers have to say on the subject.

Almost two years after that blog post was written, I’m still not accepting ghost blogging contracts. If my clients don’t have the time or inclination to blog, I look for other solutions. Collaborative blogs seem to be working for some – it spreads out the work load, is still based on authentic voice and provides the community with the access and direct contact they appreciate. Every case is different, but I’m still definitely staying clear of the ghost blogging option. It just simply goes against everything I believe about social media as a powerful and meaningful communications vehicle.

Social media isn’t a bandwagon to jump on. It’s a commitment to authentic communication. As social media becomes increasingly mainstream within our profession, it’s time for everyone to decide where they stand on this issue. My hope is that they’ll look beyond any potential (and artificial) short term gain and consider the reputation of our industry as a whole.

The time has come for PR to shake off its image-maker, smoke and mirrors reputation. Not propel it further.

Congratulations on making the bold move of launching your own blog on the profession you’re embracing. I’m adding you to my blogroll and looking forward to more.