Michelle Sullivan Communications

Social Media: gourmet, not fast food

When I think social media, I think five course meal. I think candles. I think cloth napkins. I think extensive wine list and sommelier. I think silverware. I think china. I think digestif. I think gourmet.

I don’t think fast food. I don’t think disposable flatware. I don’t think throw-away containers. I don’t think drive-through. I don’t think pepto-bismol chasers.

We’re living in interesting times. Those of us who were ahead of the wave are now watching it crash down on the beach, and the sound is exhilarating. Companies are convinced and coming to us asking for social media strategies. How do we counsel them?

It seems easy to offer up the fast food solution. Terms like ‘viral’ are bandied around, and the number of Facebook fans or Twitter followers seem to be the golden ring everyone is reaching for. But what about community? Social media is at its best when building community ties is the ultimate goal. This requires patience, investment and commitment … not really qualities we’re known for, as a society, here in North America. Or at least not qualities we’ve been known for since our economy was turned upside down in the post-war period. Since we entered into the consumer society era.

Social media is like a gourmet meal. It’s at its best when time is taken in its preparation. When benchmarking studies and influencer audits are done. When listening takes a front seat. Then you choose your wine. You take the time to choose between Bordeaux and Merlot. Blog or Facebook. You decide on vintage. Twitter or podcasting. The first course comes and you savour it. You enjoy sitting at a table with your other dinner guests, discussing common interests and learning about one another. By the time the third course is served, you’ve started to warm up to one another. You build trust. You feel you can lean over and ask for a favour or for advice. By the fourth course, you’re not surprised when the person sitting across from you at the table offers up an apology or a solution to a problem you’re experiencing. By the time dessert has been served and the last digestif enjoyed, and you stand up to leave the table, you’re promising one another that you’ll have to do it again next week. And offering to bring an interesting guest to the next dinner party.

Social media done right takes us back to a time when we relished in long conversation, and trust was earned and then sealed with a handshake. It is life at a slower pace, at a time when our business culture has us moving at breakneck speed.

It is a gourmet meal in fast-food times.

Décompte PodCamp Montréal 2010: Coup de coeur no. 2 « Chillcast with Anji Bee »

En cette journée de canicule, je poursuis la présentation de ma série de balados préférées avec la sublime Anji Bee, qui produit, depuis bon nombre d’années et au grand plaisir des mélomanes, l’excellente « Chillcast ». Rien de mieux comme musique d’ambiance la prochaine fois que vous recevrez des amis à souper, ou comme trame sonore d’une soirée en tête-à-tête avec votre amoureux. C’est ‘hot’ comme balado. (Canicule? Hot? Vous catchez?)

Sa bio:

Anji Bee is a Southern California vocalist, lyricist, podcaster and vidcaster. She is one half of the indie band, Lovespirals, as well as the hostess and producer of the chillout music podcast, The Chillcast, and Chillcast Video, as well as the co-hostess and producer of the Chillin’ with Lovespirals podcast.

Quelle voix! Je vous invite à écouter sa toute dernière ICI.

Ms Bee est l’exemple même de cette sous-culture du monde de la balado qui adore partager ses coups de cœur musicaux avec les membres de sa ‘tribu’. Je pense à des Laurent Lasalle, par exemple, ou des Lada et Georges.

Ceux qui connaissent Julien Smith, Montréalais, auteur extraordinaire, un des membres fondateurs de PodCamp Montréal et un des premiers baladodiffuseurs du Canada (sinon LE premier – titre contesté entre amis ;), apprécieront cette conversation avec Anji Bee, enregistrée en 2007. Une belle complicité entre deux excellents podcasteurs.

Décompte PodCamp Montréal 2010: Coup de coeur no. 1 « Raising Miro Podcast »

source: Facebook

source: Facebook

D’ici PodCamp, qui aura lieu à Montréal le 11 et 12 septembre 2010, je publierai une série de billets ‘Coup de coeur’ dans le but de partager avec vous mes balados préférées. J’écarterai les balados du genre corporatif/marketing/relations publiques/médias sociaux pour revenir aux sources et vous présenter les œuvres d’amateurs qui partagent leurs idées, leurs expériences et leurs connaissances avec leur réseau. Vous allez découvrir les balados d’artistes, d’activistes, de passionnés … des gens ordinaires qui profitent du fait que l’Internet leur permet de rejoindre, via la balado, les membres de leur tribu éparpillés à travers le monde.

Sans plus tarder, je vous invite à découvrir Raising Miro On the Road of Life, la création de deux nomades – une mère célibataire et son fils de 11 ans – qui vivent libres comme l’air. En quête d’un nouveau train de vie, cette artiste et spécialiste du branding californienne et son fils Miro découvrent l’Amérique latine depuis plus d’un an.

Comme tous les baladodiffuseurs, ces deux véritables nomades profitent d’un accès à de l’équipement accessible et abordable et à des plateformes de partage de contenu Internet pour diffuser et échanger avec leurs amis et des étrangers qui s’intéressent, eux aussi, à la notion de l’aventure et d’une vie pas comme les autres.

Écoutez la première episode, Introduction to Raising Miro Podcast ICI pour mieux comprendre les motivations de cette femme, son fils … et du père du jeune Miro.

Noter: la veille de PodCamp aura lieu MediaCamp, qui est à sa première édition. Nous avons décidé d’appuyé les instigateurs de MediaCamp dans leur projet en partageant avec eux notre expertise en matière de logistique, promotion et gestion de commandite. Votre billet PodCamp vous donne accès à MediaCamp, et ce sans frais supplémentaire. Trois jours de plaisir, de discussions et de réseautage, alors. Joignez-vous à nous!

PodCamp Montréal 2008 : ce soir

PodCamp Montréal prend son envol ce soir avec une activité de réseautage à la Quincaillerie (rue Rachel).  Nos invités pourront également déguster la poutine de La Banquise, qui est (littéralamenent) à deux pas.

La Quincaillerie accueille chaque mois les membres de PodMtl, donc où mieux recevoir les baladodiffuseurs qui convergeront vers Montréal depuis le Canada, les États-Unis et ailleurs?

Sage wisdom

I’m a huge fan of Sage Tyrtle and QN (or Quirky Nomads, in its previous incarnation).  Sage does audio-drama that turns heads as I laugh out loud walking down my street.  I’m not sure the old folk unused to iPod usage notice the earbuds and likely believe me to be insane.  No matter.  It’s totally worth it.  So much so that I was thrilled to become one of Sage’s QN Minions.  Thrilled.  To volunteer. Thrilled. To contribute, in some tiny way, to the audio-drama brilliance of which Sage is the ‘Maître d’orchestre’

Not everything is hilarity.  The other day, I had the pleasure of listening to Sage read an excerpt from Clay Shirky’s Here Comes Everybody.  The historian and social media aficionado I am loved it.  And the timing for Blatchford is perfect.  Hope she reads the book or listens to Sage’s podcast some day soon.

Since everything is best when it comes in threes, I’ll close out my Blatchford-inspired series by sending you off to listen to Sage-as-Clay in Gin, Television and Social-surplus.  And yes, she asked for and was granted permission to use it.

Sages come in many forms and Tyrtle and Shirky are just two of the sagest.

Hat-tip to Sage: The repeated usage of your name as often as possible during the writing of this blog post is completely intentional.  Inside joke.  Go listen to the rest of Sage’s podcast to get it.  You’ll thank me.