Michelle Sullivan Communications

Une ‘Digital Native’ à temps plein en agence? Oui! C’est possible!

‘Digital Native’ ça vous dit quelque chose? En français on dit souvent ‘nomade digital’ ou technomade. Non? En voici une définition:

Un Technomade, ou Digital Nomad (choisissons le terme francisé), est une personne capable de vivre et de travailler depuis n’importe quel endroit dans le monde. C’est un nomade moderne. Grâce aux outils de notre époque (téléphones, ordinateurs portables, internet, …), le technomade est capable de gérer ses activités professionnelles partout à travers le monde tout en voyageant de régions en régions.Les 3 status prépondérant chez les technomades sont : entrepreneur, freelancer, et télétravailleur.

Source

La communauté 2.0 montréalaise en compte bon nombre, dont moi.

Bien que je sois a temps plein chez HKDP depuis le 1e février, mes nouveaux employeurs ont eu la gentillesse, la souplesse et, je crois, la sagesse, d’accepter que je partage mon temps entre le bureaux (surtout le lundi, pour la réunion d’équipe) et … bien … n’importe où ailleurs. Vous pouvez donc souvent me trouver chez moi à Montréal, à mon deuxième chez moi dans les Laurentides ou dans un café au coin de votre rue, comme au Laika, endroit privilégié par les technomades de notre communauté. Ou aux bureaux de Québec ou de Toronto, car je suis régulièrement appelée à me déplacer pour rencontrer des clients ou discuter avec mes collègues.

Qui sont les technomades? Un petit sondage effectué en juin 2009 nous les présente. Parmi les technomades salariés, on retrouve les profils suivants:

* Relations publiques
* Graphisme
* Marketing
* Gestion de projet (médical et IT)
* Consulting et service client (informatique)
* Développement et ingénierie (Web et logiciels)
* Service (restauration)
* Professeur

Autres conclusions du sondage? Les 25-34 ans seraient les plus attirés par la vie nomade.  Comme quoi je suis jeune d’esprit 😉

Une technomade à temps plein en agence? Oui, c’est possible. Et oui, c’est très plaisant.

Je vous présente … HKDP et Hill & Knowlton

J’apprends à beaucoup mieux connaître HKDP et la plus grande famille Hill & Knowlton depuis mon embauche.  Naturellement. Je me permets de partager quelques éléments avec vous, afin que vous sachiez dans quel genre d’environnement j’évolue:

  • H&K a huit bureaux au Canada: en plus de Montréal et Québec (HKDP), on trouve Hill & Knowlton à Toronto, Ottawa, Vancouver, Victoria, Calgary et Edmonton.
  • H&K a des bureaux dans 40 pays.
  • Fondé à Cleveland en 1927 par l’ancien journaliste John W. Hill, Hill & Knowlton est l’un des plus anciens cabinets de relations publiques au monde.
  • Le Knowlton a été ajouté avec l’arrivée de Donald Knowlton à l’époque de la Grande Dépression.
  • H&K fête 30 ans au Canada et est au Québec depuis sa fusion avec le cabinet Ducharme Perron en 1999 (le DP de HKDP).
  • H&K se classe parmi les plus importants cabinets de relations publiques du pays.
  • H&K s’est classé parmi les meilleurs employeurs au Canada à huit reprises lors des dix dernières années.
  • L’entreprise a été classée parmi les Best Workplace in Canada par le Great Places to Work Institute Canada.
  • H&K Canada a reçu un prix E xcellence in New Communications de la part du Society for New Communications Research pour son travail auprès des blogueurs pour le compte de Molson.

Twitter imposters: when it’s better to laugh than to cry

The Montreal twitterverse is all a-buzz this morning. It would seem that Michelle Blanc‘s better half, ‘Bibitte’ as she is nicknamed, has had her identity usurped on Twitter. Which is a little odd, given that she is a discreet person, who, granted, shows up on occasion as a mention in Michelle’s blog, Facebook page and twitter stream. I guess that a mythical aura is developing around her, which must be odd, to say the least.  She has responded by parking her identity on her own Twitter account, and, thanks to validation by Michelle, already has more followers than the fake ‘Bibitte’.

Which reminds me of a hilarious Wire Tap I heard recently. Jonathan Goldstein hunts down and confronts his Twitter imposter.

So I dedicate this blog post to the charming (and real) Bibitte. Enjoy the listen.

Last week on WireTap: My Imposter.

Foursquare: mobinautes, partez à l’aventure de la géolocalisation

Foursquare? Vous connaissez?

Depuis quelques semaines, je m’amuse à découvrir ce réseau social à base de géolocalisation. À première vue, il n’y a rien là pour m’intéresser, personnellement. Non seulement je ne ressemble pas (mais vraiment pas) au portrait de la femme magasineuse présentée à la journée Infopresse hier, je suis de la génération qui protège jalousement sa vie privée (de moins en moins peut-être, mais quand même). Pourquoi donc s’inscrire à ce jeu, à cette application iPhone (ou Blackberry) qui permet à notre réseau de suivre nos déplacements?

La tribu
Les ‘mobinautes’ qui cherchent à tisser et à maintenir des liens avec leurs pairs trouveront intéressant la possibilité de voir où se retrouvent ces derniers, surtout lorsqu’ils sont à proximité. Qui dit que l’Internet isole? Au contraire, avec la venue de Foursquare, les possibilités de rencontres improvisées croissent. Grâce à Foursquare, mon téléphone intelligent peut me dire qui se trouve dans le quartier que je fréquente, voire dans le même magasin ou restaurant que moi.

Yelp, exponentiel
Nous savons que les consommateurs se fient davantage aux recommandations de leurs pairs qu’à toute forme de publicité. Foursquare profite de cette réalité, permettant aux utilisateurs d’attacher des commentaires aux profils des adresses qu’ils fréquentent. Gare aux serveurs et aux vendeurs qui déplaisent aux mobinautes: si vous les voyez en train de pitoner sur le clavier de leur iPhone, sachez qu’il se peut fort bien qu’ils sont en train de laisser des traces qui pourront être retrouvées  non seulement par les membres de leur réseau, mais par l’ensemble des adeptes de Foursquare qui se renseigneront ainsi au sujet de votre entreprise.

Et les commerçants dans tout ça?
Un nombre grandissant d’entreprises  cherchant à fidéliser les mobinautes se tournent vers cette plateforme de géolocalisation pour le faire. Parmi ceux-ci,  la boutique de macarons montréalaise PointG. Très présente sur les plateformes comme Twitter et Facebook, l’entreprise profite également de Foursquare, offrant un macaron gratuit au mobinaute qui franchit pour la première fois ses portes. De plus, le ‘maire’ de PointG .. c’est à dire l’adepte Foursquare qui fréquente le plus souvent le magasin .. se voit offrir six macarons. L’offre se répète sur une base hebdomadaire, récompensant systématiquement les fidèles. On comprend que l’aspect ludique de Foursquare entre en jeu (oui, j’ai bien dit en jeu), faisant appel à l’esprit compétitif des mobinautes, tout en renforçant les liens entre le commerçant et ses clients.

Nouveautés
Mardi dernier, Foursquare a annoncé le lancement d’outils analytiques qui permettront au commerçant de connaitre le profil démographique de sa clientèle mobinaute (nombre, sexe, moments forts d’achalandage etc) et même de rejoindre les anciens fidèles afin de les inciter à reprendre leurs anciennes habitudes. Les possibilités d’interaction entre l’entrepreneur et son client sont énormes, ce qui fera le bonheur des consommateurs qui cherchent à donner du feedback et à influencer la qualité du service qu’ils reçoivent, ou la variété, qualité ou quantité de produits à leur disposition.

Et si je ne suis pas adepte de Foursquare?
Abonnez vous … surtout si vous êtes un consultant en communication qui se doit d’être bien placé pour conseiller ses clients. Où si vous ne voulez pas vous abonner à encore un autre réseau social, sachez que Twitter et Facebook viennent de lancer ou lanceront sous peu leurs propres services de géolocalisation.

Comme quoi le monde continue à devenir de plus en plus petit.

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