Michelle Sullivan Communications

Blogue Bixi: Shirley Steinberg met du vinaigre sur la plaie

Le faux blogue À vélo citoyens! continue à faire parler de lui, en cette journée de lancement du Bixi.

Cette fois ci, c’est la prof de McGill, Shirley Steinberg, qui me déçoit. Elle se moque allégrement des internautes et fait preuve d’un mépris étonnant sur les ondes de CBC radio.

« Santa Claus at the Mall doesn’t exist! (…) Get a life! »

Mme Steinberg traite ceux qui ont le sentiment de s’être fait prendre par ce blogue fictif et de sa page Facebook de naifs, qui auraient intérêt à retrouver leur sens de l’humour.

L’animateur a terminé l’entrevue en avouant ne pas l’avoir trouvé drôle, lui. Moi non plus. Nous parlons ici d’une question de confiance brisée. De se moquer ainsi des consommateurs n’est pas à notre avantage, en tant que profession. Et je parle ici autant de la campagne de Morrow Communication que des dires de Mme Steinberg.

Mme Steinberg prétend qu’il n’existe pas de code de déontologie gérant les médias sociaux, jettant ainsi une image de cowboy sur toute une pratique.

Je pense qu’elle connaît mal les médias sociaux et l’univers des blogues. Elle ne connaît certainement pas le code de déontologie de la Société québécoise des professionnels en relations publiques (SQPRP) qui dit:

Tout membre doit s’astreindre aux plus hautes normes d’honnêteté, d’exactitude, d’intégrité, de vérité et ne doit pas sciemment diffuser des informations qu’il sait fausses ou trompeuses. Les membres ne doivent pas soutenir de prétentions exagérées ou faire des comparaisons injustes, ni s’approprier la paternité d’idées ou de déclarations d’autrui. Tous les membres doivent éviter une conduite professionnelle ou personnelle qui jette le discrédit sur eux-mêmes, la Société ou la pratique des relations publiques

J’espère seulement que les Montréalais ne prendront pas les dires de Mme Steinberg comme étant représentatifs de la façon de penser de toute la profession des communications, ni la campagne marketing de Morrow Communications comme exemple de ce qui se fait par tous ceux qui exercent notre profession.  Mais quand nous parlons de cas sensationnels comme celui ci sur les ondes du CBC, je crains le tort que ça puisse faire à notre profession.

Je crois à la transparence et à l’intégrité. Je crois au code de déontologie de la SQPRP. Je dois être une grande naïve, moi aussi.

Sur ce, je dois vous quitter. J’ai une autre invitation à envoyer.

Commentaires

  1. Martin LaSalle

    2009.05.13 @ 09:25

    Bonjour Mme Sullivan,

    Il n’y a pas que le monde des relations publiques qui souffre des manquements de certains au plan déontologique, comme en fait foi cet article: http://www.sciencepresse.qc.ca/node/23631

    Martin LaSalle
    Journaliste scientifique
    http://www.PasseportSanté,net

  2. Michelle Sullivan

    2009.05.13 @ 11:35

    @ M. LaSalle – merci – je me permets d’apporter une petite précision, par contre.

    Morrow Communication, que je sache, n’est pas une boîte de relations publiques mais de pub. La SQPRP (Société québécoise des professionnels en relations publiques) me confirme qu’André Morrow n’est pas membre de l’association. Moi non plus, d’ailleurs … mais il s’agit là au moins d’un indice m’indiquant que j’ai probablement raison. (Il faut dire que le site flash de Morrow Communication rend l’identification précise de l’identité corporative difficile – je suis parmi ceux qui trouvent les sites flash jolis mais autrement inutiles)

    Je ne dis pas ceci pour pointer l’industrie du marketing du doigt, car, il ne faut pas se leurrer, cette décision stratégique aurait pu être prise par une firme en relations publiques. Ceci dit, en ceci faisant, la firme RP aurait choisi d’aller à l’encontre du code de déontologie de la SQPRP – du moins, selon l’interpretation que j’en fais.

    Je connais moins bien les codes de déontologie des associations marketing – j’ai donc bien hâte de voir ce qu’ils ont à dire à ce sujet.

  3. Bixi velo libre-service de Montreal, stationnement de Montreal et la firme Morrow Communications: usage de faux « Raymond Viger, rédacteur en chef de Reflet de Société

    2009.05.14 @ 14:30

    […] à la rencontre des 3e mardi du mois pour s’expliquer. De plus, Michelle Sullivan s’en prend à Shirley Steinberg, un professeur de l’Université McGill qui, lors d’une émission radio à la CBC considère […]

  4. Bixi: velo libre-service de Montreal Fausse representation pour Stationnement de Montréal et la firme Morrow Communications « Reflet de Société / Journal de la Rue

    2009.05.15 @ 23:05

    […] à la rencontre des 3e mardi du mois pour s’expliquer. De plus, Michelle Sullivan s’en prend à Shirley Steinberg, un professeur de l’Université McGill qui, lors d’une émission radio à la CBC considère […]

  5. Bixi, blogues et bullshit (0 – 1 = 1) « Sylvie Bédard

    2009.05.31 @ 22:05

    […] l’abus de confiance et de l’usurpation d’identité (comme le souligne aussi  Michelle Sullivan  à la communauté “marcom” dans son blogue à ce sujet). Les vrais marketeurs et les […]

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